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사노피 e link개인정보 처리방침

'주식회사 사노피-아벤티스 코리아', ‘사노피 파스퇴르 주식회사’ 그리고 ‘주식회사 젠자임코리아’ (이하 각각 또는 통칭하여 “회사”) 는 보건의료전문가들(이하 통칭하여 “고객”)의 개인정보의 보호를 중요시하여 "개인정보 보호법" 및 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령 상의 개인정보보호규정과 행정안전부 및 방송통신위원회 등 유관기관이 제정한 가이드라인(이하 “법령”)을 준수하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 통해 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 회사가 어떻게 이를 보호하기 위하여 어떤 노력을 하고 있는지를 알려드리고자 합니다.

본 방침은 2019년 1월 28일부터 시행됩니다. (개인정보처리방침 버전번호: 1.2)


1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법


1) 수집하는 개인정보의 항목


한글 및 영문 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 전공과목, 소속 병의원명, 근무형태와 직급/직책, 병의원주소, 병의원, 전화번호, 학력 및 경력정보, 병의원을 제외한 소속기관이 있는 경우 이에 관한 정보, 관심질환 정보


2) 개인정보 수집방법


회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 당사 웹사이트(E link) 또는 영업 직원을 통한 제공 생성정보 수집 툴을 통한 수집


2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사가 귀하의 개인정보를 수집 및 이용하는 목적은 다음과 같습니다. 귀하께서 제공하시는 개인정보는 아래 목적 이외의 다른 목적으로 사용되지 않음을 알려 드립니다.

1) 전화, 이메일, SMS, 우편, 웹사이트, 모바일 앱 등 다양한 온라인 및 오프라인 채널 (“다양한 채널”)을 이용한, 온라인 및 오프라인 제품설명회를 포함한 보건의료전문가를 대상으로 하는 마케팅 및 영업, 기타 학술 행사, 프로그램, 기타 교류 활동 등에 대한 초청, 안내 및 초대장 발송, 알림 서비스 제공 등의 제반 관련 활동 수행과 그 기록 및 사용

2) 다양한 채널을 통한 회사 제품을 포함한 의약학적 정보 전달 및 귀하가 회사에 제공하는 관련 정보 및 의견의 취득 활동 수행 및 그 이용과 기록

3) 다양한 채널을 통한 기타 영업 및 마케팅, 학술 정보의 수집, 전달 및 통계 산출 및 이용

4) 다양한 채널을 통한 의약학 정보 문의 및 제보, 의견 사항에 대한 처리 및 기록

5) 의약학 등 정보 문의 사항 대응 및 귀하의 다양한 채널의 이용에 대한 통계 산출 및 분석

6) 회사가 필요로 하는 강연, 좌장 및 자문 등 서비스 제공자의 검색, 검토 및 서비스 의뢰와 계약의 체결, 이행 및 그 기록 및 기타 관련 제반 활동.

7) 회사가 상기 목적의 업무를 수행하면서 관련 법령 및 제약 산업협회 (한국글로벌의약산업협회를 포함하나 이에 한하지 아니함)의 공정경쟁규약, 회사의 제반 규정에 의하여 귀하에게 제공하게 되는 여하의 경제적 이익의 기록 및 증빙 구비, 통계, 기타 자료의 작성. 관련 법령 및 제약 산업협회 공정경쟁규약에 의하여 이러한 사항 및 자료를 보건복지부 또는 제약 산업협회 보고해야 하는 경우 이와 관련 모든 제반 업무

8) 의약품 안전성 정보 관리 규정에 명시된 약물 감시(Pharmacovigilance) 및 이에 대한 정보 수령과 보고

9) 상기 서술된 모든 목적 사항의 수행과 관련한 모든 활동


3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령 또는 제약 산업협회의 공정경쟁규약, 회사의 정책에 의하여 추가로 귀하의 개인 정보를 보존할 필요가 있는 경우, 개인정보 보유 목적이 종료한 이후에도 회사는 그러한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

4. 파기절차 및 방법


회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


1) 파기절차


고객의 개인정보는 제3항의 보유 및 이용 기간 종료 후, 별도의 DB로 옮겨져 회사의 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령 등에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 수집한 개인정보의 위탁

회사는 수집한 고객의 개인정보를 상기 제 2항의 목적을 위하여 필요 최소한 범위에 한하여 아래표[1-1] 및 [1-2]에 표시된 제3자에게 제공 또는 위탁할 수 있으며 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 웹사이트(eLink) 내 개인정보 처리방침 페이지를 통하여 공개하도록 하겠습니다. 또한 의약품 이상사례 등 안전성 정보인 경우, 개인정보 및 민감정보를 의약품 안정성 관리를 위하여 규제당국 및 회사의 국내외 계열사에 제공 또는 위탁할 수 있습니다.

[표 1-1] : 국내

위탁 업무 수탁자
회사의 온라인 마케팅 활동 안내 및 동의서 수령 제품을 공동 판촉하는 회사 [동화, 한미, 한독, 먼디파마, 한화제약, 부광약품]
광고 대행사 Leoburnet, HAVAS, Diamond Ogilvy
커스텀 리서치, 시장 분석 Gfk, Kantar Health, QuintilesIMS, IPSOS, Millward Brown, Nielsen, The Research Partnership, CSD Health, Ubcare, CoreZetta
컨텐츠 개발 INNOBOOST, GROVE, Designleader&BrandSynergy, TVC, Mccann Health, D’Wave
컨텐츠 개발 및 웹캐스트 이벤트 대행 Crenor
사노피 주최 온/오프라인 심포지엄 대행 및 행사 안내 Mccann Health, Regency Comm, Hanire, IBUS, Webinars

[표 1-2] : 국외

위탁 업무 수탁자
의약품 안전성 정보 관리 규정에 명시된 약물 감시(Pharmacovigilance) 를 수행하기 위한 업무 대행 - 이상사례의 회사의 본사 보고 - 이상사례의 의약품안전관리원 보고 PAREXEL International Corporation USA
위 제 2조의 목적 사항의 수행을 위한 제공 Sanofi global branches, IQVIA France, IQVIA Singapore
E link 웹사이트의 사이트 호스팅 Microsoft Corporation, USA.
이메일발송 Adobe Systems Inc. USA
데이터베이스 운용 Cognizant Technology Solutions Corporation, USA
데이터베이스 설계 ZS Associates, Inc. USA
온라인 캠페인 플랫폼 유지/보수 Cognizant Technology Solutions Corporation, USA
고객 식별/ 서비스 접속을 위한 정보 관리 Janrain, Inc. USA

 

6. 개인정보 자동수집장치

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 본 웹사이트와 관련해서 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 정보를 수집하고 사용합니다.

1) 방문 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적 하여 개인 맞춤 서비스 제공

2) 인터넷에서 이용자를 따라가기 위해 계층 당사자(tier party)로 전송

귀하는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 쿠키 설정 거부하는 방법의 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택하고 [개인정보]를 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 본 웹사이트 및 서비스 중 일부가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

7. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 개인정보의 접근, 사용, 보관 및 폐기 등에 관한 내부 지침을 마련하여 임직원이 이를 준수하도록 하고 있으며, 법령에서 요구하는 기술적/관리적 조치를 이행합니다.

귀하께서는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 사용자 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

1) 귀하께서는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 사용자 자신에게 있습니다.

2) 사용자는 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.


8. 개인정보 보호책임자 및 서비스 담당부서 안내

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객은 회사와 관계 있는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]
주식회사 사노피-아벤티스 코리아
성명: 이정우
전화: 02-2136-9000
메일: jungwoo.lee@sanofi.com
사노피 파스퇴르 주식회사
성명: 밥티스트 드 클라랑스
전화: 02-2136-9000
메일 : Baptiste.DeClarens@sanofi.com
주식회사 젠자임코리아
성 명 : 박희경
전 화 : 02-2136-9000
메일 : Christine.Park@sanofi.com


9. 고지 의무


법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침의 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

10. 부칙

 

사노피 elink 개인정보처리방침은 2019년 1월 28일 1.2 버전으로 발효 및 유효합니다.